Tout ce qu’il faut savoir avant de commander votre set

Vous choisissez une création boutique ou vous passez par Créer mon set, vous renseignez vos tailles ou mesures doigt par doigt, puis vous ajoutez votre sélection au panier avant de finaliser la commande.

La boutique rassemble des créations déjà imaginées, avec un design défini. Créer mon set permet de demander une création personnalisée à partir de vos inspirations, avec prévisualisation avant validation.

Les créations boutique conservent leur design. Vous choisissez les dimensions, la forme et la longueur selon les options proposées. Pour un rendu entièrement personnalisé, privilégiez Créer mon set.

Oui, mais nous vous recommandons de vérifier vos mesures avec le guide ou le kit de taille avant de valider. En cas de doute, contactez l’atelier avant commande.

Vous pouvez utiliser le guide de mesure ou commander un kit de taille. Les tailles se renseignent doigt par doigt : pouce, index, majeur, annulaire et auriculaire.

Non, le kit de taille n’est pas obligatoire. Vous pouvez utiliser le guide de mesure, mais le kit reste recommandé pour plus de précision, surtout avant une première commande.

Renseignez la largeur de chaque ongle naturel en millimètres : pouce, index, majeur, annulaire et auriculaire. La largeur est plus importante que la longueur du set.

Renseignez les numéros relevés sur le kit, doigt par doigt, selon la forme du kit utilisée. La forme du kit doit correspondre au rendu que vous envisagez.

La forme définit la silhouette du press-on, par exemple amande, ballerine, carré, ovale ou carré arrondi. La longueur concerne le rendu final, mais ne remplace pas la mesure de largeur.

Le kit de taille permet de vérifier vos tailles avant commande, de limiter les approximations et de commander avec plus de sérénité, surtout pour un premier set.

Oui, le kit de taille est offert. Seuls les frais de livraison peuvent s’appliquer selon votre panier et les règles de livraison en cours.

Oui, vous pouvez sélectionner plusieurs formes si vous hésitez ou si vous souhaitez comparer les rendus avant votre future commande.

Nous le recommandons si vous doutez de vos mesures. Si vos mesures sont déjà fiables, vous pouvez commander directement avec le guide de mesure.

Les sets press-on sont présentés avec un kit de pose complet. Le kit de pose existe aussi en produit simple à 8 € si vous souhaitez le commander séparément ou compléter une commande.

Il contient une lime, un buffer, 2 repousse-cuticules en bois, une huile à cuticules, une lingette déshydratante, 2 planches de patchs collants, une mini brossette à poussière et une notice de pose.

Il aide à préparer l’ongle naturel, faciliter la pose, améliorer la tenue et retirer le set plus proprement en suivant les conseils fournis.

Vous envoyez vos inspirations et vos préférences. Johanna prépare ensuite une prévisualisation : vous pouvez la valider ou demander une modification avant paiement.

Oui. Si la prévisualisation ne correspond pas encore à votre attente, vous pouvez demander une modification. Le parcours reste accompagné jusqu’à validation.

Le paiement intervient après validation de la prévisualisation. Vous ne payez donc pas avant d’avoir validé le rendu proposé.

La validité affichée sur le site est d’environ une semaine. La page de devis indique le temps restant avant expiration du paiement.

Le parcours indique une réponse sous moins de 24 h pour le premier retour sur votre demande, avant toute mise en production.

Les créations sont préparées avec soin et les délais peuvent varier selon la commande et la charge en cours. Vous recevez les informations utiles au fil du parcours.

Après paiement, vous recevez un email et pouvez consulter la page de confirmation ou de suivi. La commande passe par les étapes : en préparation, expédiée, puis livraison estimée.

Oui, la livraison est offerte dès 60 € d’achat en France métropolitaine, selon la configuration actuelle du panier.

Les sets peuvent être réutilisés jusqu’à 20 fois avec une pose, un retrait et un entretien soigneux.

Préparez bien l’ongle naturel, évitez l’eau juste après la pose, retirez les capsules délicatement et conservez-les dans leur rangement.

Une pose et un retrait doux limitent les risques. Ne les arrachez pas et suivez la notice fournie avec le kit de pose.

Les créations artisanales et personnalisées ne peuvent pas être retournées pour un simple changement d’avis. En cas de problème avéré, contactez l’atelier rapidement avec des photos.

Contactez l’atelier par email ou Instagram. Vous pouvez demander conseil sur les tailles, le kit de taille, le kit de pose ou une création de set sur mesure.

Contactez l’atelier rapidement. Si la commande n’est pas encore lancée, une vérification peut être possible, sans garantie de modification après production.